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▼着物お買いもの　Ｑ＆Ａ●注文したらどうするの？
注文が入りましたら、弊社から 着物の発送の仕方をメールいたします
●送り方は？
簡単な包装で　どこの宅配業者でもＯＫです！　紙袋　段ボール箱など・・・
●どこに送ればいいの？
9638852　福島県郡山市台新2-32-27　電話08016888722
本田京染店と申します　ネット店名はkimono5298(きものごふくや)と申します
●ほんとに大丈夫？？？
弊社着物一筋　58年　きものはお任せください
実店舗もございます
●どんなふうに戻ってくる？
長方形の箱に入れて発送します
着物はたとう紙に入れて　濡れないようにビニールに入れます
縦に運ばないように　ヤマト運輸へ契約しておりますが
万が一縦に運ばれて　しわになっていましたらご連絡ください　再プレス等いたします
●納期は何日？
手作業ですので60日前後要します
込み合っている場合や　きものによっては60日前後要する場合もございます
特急希望の場合は
約21日前後の仕上がりになります
●どのような着物でも同じ値段？
着物　帯　襦袢　袴　男の着物　どんな着物や帯でも一律料金です
例外・踊りに使う裾に綿が入った着物や打掛は別料金です
●シミ落ちるの？ひどい染み抜きは別料金です
昔のシミや頑固な汚れ・やけ・黄色く変色したものは　落ちない場合がございます
●安いけど大丈夫？
お客様に喜んでもらえるよう安くしております
少人数で営業しているため安さが実現しております
もちろんですが　加工は日本です
●匂いや汗抜きは？
匂いもとるようにしておりますが　どうしても落ちない場合もございます
●襦袢は衿をとる？
半衿などついたままで結構です。衿芯(プラスチック)は外していただけますようお願いいたします
●小物はいくら？
帯揚げや帯締め　足袋など希望がございましたら洗えます
料金は前後です　希望の場合はお知らせください
●発送をして迷子にならない？
商品を弊社へお送りいただきました　担当より届きましたメールを差し上げております
また何か不明な点などございましたら
加工のものからメールを差し上げます
仕上がりましたらメール後ヤマト運輸で発送いたします
追跡ができるもので発送お願いいたします
●リサイクル品だけど大丈夫？
大丈夫です
昔のシミは落ちない場合もございますが　洗うことですっきりします
●汚れがたくさんあるけど?
汚れがたくさんあっても　基本的に料金内です
安心ください
●ほつれなどは？
ほつれを直してほしい場合は　別料金ですが　お直しできます
希望の場合はお知らせください
●着物が全く分からないけど？
大丈夫です
なんでもお気軽に相談ください　着物のプロのスタッフが親切にお答えいたします
●なぜ仕上がりまで時間を要するの？
一点一点手作業で進めております。検品　丸洗い　検品プレス　検品たとうに入れる作業　梱包など手作業です　着物によっては再洗い　2か月かかる場合もございます
●オプションのシャインニング加工とガード加工って何？
シャインニング加工は
着物の光沢やハリを蘇らす加工です
糊付けしたようにシャキッとします
ガード加工は
水をはじく加工です
汚れを防ぐ加工になります
●着物の事を教えてほしいのですが？
当店　創業してから半世紀の呉服屋です
着物のことなら　どのようなことでもお答えします
コーディネートやいつ着る着物　素材などもお答えいたします
オゾン加工の機械を導入しました
弊社は基本金額内で作業いたします。
■クリーニングしたい着物を早めにお送り下さい
【発送先】有限会社　本田京染店 kimono5298

〒963-8852 福島県郡山市台新2-32-27
TEL： 080-1688-8722
お客様自身で弊社にお送りになります。
名前・住所・電話番号・注文番号
着物や帯の簡単な特徴〔色や柄・種類等〕のメモを添えてお送り願います。
《お願い》着物をビニール袋に入れ、紙袋に入れるなど簡単な包装をしていただけると作業効率の向上に繋がります。
ご協力を宜しくお願いいたします。
また、たとう紙や着物バックなどと一緒に送らないでください。
■汚れてる部分や汚れの原因を書いていただけますと作業がしやすいです。
　注意：汚れている個所にシール等貼らないでください　着物を傷める原因になります
また、まち針、ピン等での指示も危険ですのでお止めください
《しみについて》
通常のしみ抜きで取れない場合、納品時メモをつけさせていただいております。
それ以外で、血などのしみの場合はお見積もりをお送りせていただいております。
通常料金内でできる限り落とさせていただいていますため、納品前の事前の連絡は難しい状況です。
もし、料金がかかってでもどうにかしたいというお着物がございましたら、お見積もりとクリーニングセットの商品をご注文いただけますと幸いです。
現代のタンスの事情をもとに、約64cmのたとう紙で納品となります。
大きめのたとう紙をご希望の場合は追加料金はかかりますがご相談いただければ幸いです。
文庫・風呂敷・化粧箱等は一緒に
送らないようお願い致します
ご返品不可能です
■襦袢の衿芯は抜き取ってお送りください
■頑固な汚れ、古い黄変等は完ぺきに落ちない場合がございます
　御了承お願い致します
　お着物等拝見後より良い仕上がりに出来ますようその他の加工を
　ご案内する場合がございます。
■弊社に送る際の送料はお客様負担でお願い致します
■支払いは前払いになりますことご了承願います　
■納期は40日から60日前後頂いております
　出来上がり次第発送いたしますのでよろしくお願いいたします
《お願い》　特急を（追加料金）を選択している場合、梱包の上に急ぎと書いてください
特急を選択していない場合は書かないでください。
注文者と同じ名前で発送ください。
注文者と違う名前で送られますと迷ってしまいます。
注意
一般的に常識を超えるもの
例えば不衛生の汚れや大量の泥等の汚れ　血液などは追加料金が必要になりますことご了承願います。
着物クリーニングサービスでは、伝統的な着物のお手入れを専門とする老舗呉服店の技術を活かし、一枚一枚を丁寧に丸洗いし、しみ抜きも行います。追加料金なしで、たとう紙に包んで納品するため、大切な着物を安心してお任せいただけます。着物に詳しいスタッフが、一点一点を手作業で丁寧に扱い、お客様の大切な着物を美しく蘇らせます。
このサービスは、レビューも多数寄せられており、多くのお客様にご満足いただいています。着物の美しさを長持ちさせるために、プロの手によるクリーニングをぜひご利用ください。犬用のお着物もクリーニング可能です。